Le management de la Qualité

Pour bon nombre d’organisations la démarche qualité est la mise en conformité avec un standard ou norme démontrant la conformité de son organisation à ce standard.

Cela bien entendu dans le but de pouvoir accéder à des marchés qui requièrent de plus en plus des organismes en conformité avec ces standards.

Mais cela doit et est avant tout un outil de progrès au service des organisations.

Chaque organisme doit se concentrer sur l’essentiel, l’essence même de son existence et de ses processus clés pour en améliorer en permanence leurs efficacités et leurs efficiences, le service qualité étant au service de ces organismes pour les guider dans l’atteinte de leurs objectifs.

La direction devrait pouvoir compter sur l’efficacité de leur système de management de la qualité et que celui-ci se concentre sur l’efficience de l’organisation.

La mise en place et la gestion de système entraîne inévitablement une gestion administrative assez complexe et parfois très lourde détournant parfois le but premier de tout système et l’entraînant progressivement dans une complexité administrative pénalisant l’efficacité et l’efficience du système de management de la Qualité mis en place, évitons de faire pour faire et ayons à chaque fois une réflexion introspective sur l’utilité de ce que l’on fait et si nous ne nous écartons pas de l’objectif de l’organisation.

V.D.I.C. a développé une méthodologie d’implémentation et de gestion en s’aidant d’un système informatique de gestion administrative dans le but de se concentrer sur l’essentiel, l’amélioration continue de l’organisation.

Cette méthodologie permet à l’ensemble de l’organisation de contribuer concrètement à l’efficacité du système et permettant au service qualité de suivre les indicateurs pertinents permettant le progrès de l’organisation dans son environnement socioéconomique et vers une plus grande efficience des ses structures.

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